Ontvangen klacht van 10 september 2022 door een conflict tussen een bezoeker van het zwembad en spelende kinderen, en de opvolging van deze klacht om dergelijke problemen te proberen voorkomen.
- Beheersovereenkomst tussen de gemeente en het autonoom gemeentebedrijf BEXIT
Het AGB staat in voor het beheer en de exploitatie van gemeentelijke infrastructuur.
- Gebruiksreglement gemeentelijke infrastructuur - Raad van bestuur Bexit aanpassing 25/09/2018
- Collegebesluit van 19 mei 2003, aangepast in 2012 - zwembad - reglement van inwendige orde
Het vorige reglement is in 2003 goedgekeurd en later in 2012 aangepast. Behalve een eenduidiger taalgebruik zijn de volgende zaken aangepast in het nieuwe reglement van inwendige orde:
- Toevoeging nieuw artikel 3: Het zwembad is in eerste instantie een instructie- en recreatiebad. Bezoekers die komen om lengtes te zwemmen, zijn zeker welkom maar dienen zich aan te passen aan de andere zwemmers en kunnen zichzelf geen baan toe-eigenen.
- Artikel 4: De leeftijd werd 1 jaar opgetrokken.
- Artikel 5: 'Redders' in plaats van 'de directie of haar aangestelden'.
- Toevoeging artikel 8: Aan zwemmers met een medische aandoening wordt geadviseerd om de redders hiervan te informeren zodat deze indien nodig op gepaste wijze kunnen ingrijpen.
- Artikel 10: Is herschreven in meer genderneutrale taal.
Enig artikel. De raad van bestuur keurt het aangepast reglement van inwendige orde in het gemeentelijk zwembad van Tervuren als volgt goed:
Artikel 1
Het zwembad is toegankelijk voor het publiek tijdens de openingsuren. Veertig minuten voor het sluiten wordt geen toegang meer verleend. Het publiek moet het water verlaten uiterlijk 20 minuten voor het sluitingsuur.
Artikel 2
Elke bezoeker moet zich aan de kassa een geldig toegangsbewijs aanschaffen. De toegangsbewijzen zijn niet terugbetaalbaar.
Artikel 3
Het zwembad is in eerste instantie een instructie- en recreatiebad. Bezoekers die komen om lengtes te zwemmen, zijn zeker welkom maar dienen zich aan te passen aan de andere zwemmers en kunnen zichzelf geen baan toe-eigenen.
Artikel 4
Kinderen onder de 8 jaar worden slechts toegelaten indien zij voortdurend onder het actief en permanent toezicht van een volwassen begeleider (18+) blijven.
Artikel 5
De redders hebben het recht om elke persoon, die een gevaar blijkt op te leveren voor de veiligheid en de gezondheid van de aanwezigen, de toegang tot het zwembad te verbieden (dronkenschap, ordeverstoring, niet naleving van dit reglement, e.d.).
Artikel 6
Dieren worden niet tot de accommodatie toegelaten.
Artikel 7
Het is niet toegelaten te eten, te roken, of te drinken in de kleedkamers en het zwembad.
Artikel 8
Aan zwemmers met een medische aandoening wordt geadviseerd om de redders hiervan te informeren zodat deze indien nodig op gepaste wijze kunnen ingrijpen.
Artikel 9
Rond het bad en in de natte zones wordt er blootsvoets gegaan. Schoeisel is in deze zones verboden.
Artikel 10
Het is verplicht om zwemkledij te dragen in de zwemhal. Deze zwemkledij mag niet aanstootgevend zijn naar andere bezoekers of personeel toe. In het zwembad draag je uitsluitend propere zwemkledij. Onder zwemkledij wordt kledij verstaan: exclusief ontworpen om te zwemmen. Bij twijfel geldt steeds de beslissing van de redders.
De hoofdredder (of zijn vervanger) kan toestaan dat de klant andere zwemkledij draagt als dit noodzakelijk of wenselijk is omwille van medische redenen.
Na voorafgaande toestemming van de redders, kan men zwemmen met kledij om reddend zwemmen in te oefenen.
Als hoofddeksel wordt enkel een badmuts toegestaan. Een badmuts is niet verplicht bij vrij zwemmen. Aan personen met lange haren wordt echter gevraagd om deze haren samen te binden of een badmuts te dragen.
Artikel 11
Het is verboden om persoonlijk spelmateriaal (zwemvliezen, strandballen, opblaasbare matrassen en dergelijke) mee te nemen in het zwembad.
Artikel 12
De duur van een zwembeurt wordt bepaald in functie van de bezetting van het zwembad en is in de regel 60 minuten. Dit geldt zowel voor groepen als individuele personen.
Artikel 13
Het is verboden:
- zich in te grote diepte te wagen zonder voldoende zwemkunde;
- rond het bad te rennen of door spelen andere baders te hinderen;
- salto’s te doen.
Artikel 14
Elke bader moet verplicht gebruik maken van een stortbad alvorens de zwemhal te betreden.
Artikel 15
De bezoekers dienen de instructies van de redders strikt na te leven.
Artikel 16
Bezoekers mogen zich niet begeven op de plaatsen die voorbehouden zijn voor het personeel.
Artikel 17
Iedereen die minderjarige kinderen vergezelt en toezichthoudende personen zoals leerkrachten en begeleiders, kunnen hun aansprakelijkheid niet overdragen aan de zwembadmedewerkers en moeten hun kinderen, leerlingen of groep blijven begeleiden.
Artikel 18
Iedere bezoeker wordt geacht het reglement te kennen en dit stipt na te leven.
Niet-naleving van het reglement kan aanleiding geven tot:
- verwijdering uit het zwembad,
- definitief of tijdelijk verbod van toegang tot het zwembad.
Artikel 19
De aanwezigheid van redders ontslaat de bezoekers van geen enkele verantwoordelijkheid. De bezoekers staan in voor hun eigen veiligheid. Het directiecomité kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of beschadigingen.
Artikel 20
De verenigingen of clubs die gebruik maken van het zwembad buiten de gewone openingsuren voor het publiek, zijn zelf volledig verantwoordelijk voor eventuele ongevallen.
Artikel 21
Op schriftelijk verzoek kunnen afwijkingen op dit reglement toegestaan worden door het directiecomité.
Het directiecomité bepaalt de openingsuren en de tarieven zonder dat hiertegen verhaal kan worden uitgeoefend.
Het directiecomité behoudt zich het recht voor om de inrichting tijdelijk of definitief voor te behouden voor organisaties, te sluiten om reden van openbaar nut, om hygiënische redenen of in geval van overmacht, zonder dat hiervoor schadevergoeding kan geëist worden.
Artikel 22
Elke klacht of melding dient via het meldpunt op de gemeentelijke website aan het directiecomité overgemaakt te worden.